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浅谈拓展训练中的学员分析

来源:本站原创   作者:上海拓展训练培训公司 更新时间:2018年11月06   访问:

 了解学员是设计学习体验的一部分,遗憾的是,现在的拓展行业,许多的培训师(培训的引导者)见到学员时,都可能不知道学员是谁?有哪些特点?为什么来?

培训师需要对学员进行基本的人口统计信息,如:年龄、性别、职业以及岗位角色,这些信息是比较容易获得的;

接下来,培训师应该提出关于培训的基础问题:学员想要什么?学员当前的水平如何?学员与自己有何不同?回答好这三个问题,体验培训的效果就有可能得到倍增。

一、学员想要什么?

大部分学员都是“我可以得到什么”类型的学习者,他们会关注培训是否有效或富有趣味,他们希望通过学习提升自己。而在参与学习的过程中,学员受着“内在动机”与“外在动机”的驱动,内在动机指的是:自身对学习主题有兴趣,或者需要去解决一个具体的问题,表现出就是一个人干的时候也充满乐趣与成就;外在动机往往是来自外部的奖励或惩罚,表现出参与就是为了获得奖励或避免责罚,当然在外部动机中也包含着:人情关系、取悦别人、增加他人的认同感等因素,所以在外部动机中经常兼有“威逼”与“利诱”的形式。

如何让学员的外部动机更多的转化成内在动机,有这么六条策略:

1、确保学员花足够的时间在他们自身的问题上;

2、让学员成为自己的老师,让他们自发地完成:发现问题、分析问题、解决问题;

3、让学员更多的把知道的、感悟到的告诉培训师;

4、寻找痛点;(实践中困惑已久的关键思维、关键动作);

5、避免太多空泛的理论和背景知识;(最好是由学员总结出简单实用的理论模型);

6、利用有趣的诱导性问题,唤醒他们的内在动机,拓展培训的最高境界是,诱导性提问都是由学员发起的。

二、学员当前水平如何?

对于初级水平的学员来说:

1、更多的指导;

2、细心的介绍;

3、一个可直击目标的结构性经验;

4、增加自信的策略;(增加自信策略部分后面将展开)

5、循序渐进的难度;

6、及时的指导与反馈。

(以上六条,并不是都需要培训师亲历亲为,更多的是指设计)

对于中级水平的学员来说:

1、新理念的一些实践;

2、进阶主题所需要的信息;

3、对现有行为进行改进的指导与塑造;

4、更多的自主权。

对于高级水平的学员来说:

1、专家级的训练:难度、广度的提升;

2、精准的进度、数据收集与分析处理;

3、完全的自主权;

4、教授或指导其他人的机会。

对于没有信心的学员:

1、利用他们现有的知识;

2、早期给学员一些甜头;

3、给他们一些控制(主动);

4、营造一个宽松的环境。

三、学员与培训师有何不同?

尊重你的学员,因为他们不是你!这句是拓展培训师最需要在意与敬重的话语,理解了这句话,我们才能真正构架起以学员为中心的体验培训:

1、不是每位学员都以同样的方式进行学习;

2、学员有着各种不同的智力类型;

3、我们的共同点通常比不同点更多;

4、根据学习主题的不同,需要不同的学习方式。

为了更好地理解学员,我们提供下面的问题话术供大家参考:

为什么学习(这个)?

学习将会对你有和帮助?(学习动机的觉察)

什么是你所遇到的最大麻烦或挑战?(学习主题觉察)

你遇到什么困难,能举例吗?

你学习的难点在哪?

最容易学习掌握的是哪部分?

你如何使用你学习到的信息?

刚开始的时候,你希望了解什么?

需要我帮你解决吗?

你如何看待典型的案例?

了解学员,我们才可以真正实现,有教无类,因材施教!

标签:诺汉威拓展训练资讯【上海狼牙企业管理咨询有限公司】
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